よくあるご質問

製品について
Q. サプリメント(健康補助食品)ってなんですか?
今のところ健康食品を明確に定義する法律・法令などはありませんが、一般的に保健、栄養成分の補給、健康維持の目的で用いられるもので、通常の食品とは異なる形態(カプセル状、タブレット状など)の食品と考えられています。
目まぐるしく変化する生活環境の中で、私たちの食生活はアンバランスになりがちです。
このようにバランスのとれた食生活が困難な場合に、不足した栄養成分の補給や、健康の維持のために用いられるのが健康補助食品と考えられています。
Q. サプリメントはお薬とどう違うのですか?
サプリメントには、形状が粒やカプセルなどのように、見た目がお薬と似ているものが多いですが、サプリメントは食品として分類されるため、お薬とは異なる点がいくつかあります。
例えば、お薬のような服用方法は記載されていませんし、成分の含有量も決められていません。
また病気の治療を目的としたものではありません。
このようなサプリメントとお薬との違いをきちんと理解した上で、 健康管理に役立てることが大切です。
つい、お薬のような病気を治療する効果や即効性を期待しがちですが、本来サプリメントは、そのようなものではないのです。
ビタミンやミネラルをはじめとする特定の栄養成分を補ったり、機能性にすぐれた成分を効率的に補給することで、健康維持・増進や美容といった目的に合わせてお役立てください。
Q. いつ、どのくらい摂ればいいの?
食品ですので、特に時間帯の制限はありませんが、商品の箱やラベルの「お召し上がり方」を参考に、1日あたりの目安の量を2~3回に分けてお召上がり下さい。
Q. お薬をいっしょに飲んでも大丈夫?
お薬の中には普通の食品(例:牛乳、お茶、納豆、グレープフルーツなど)と一緒に飲むと、お薬が効きにくくなったり、逆に効き過ぎたりしてかえって身体に害を与えることもあります。
お医者さんの指導のもとでお薬を飲んでいる方や治療を受けている方は、ぜひお医者さんへご相談ください。
Q. サプリメントはきちんとした食生活なら必要ないのでは?
もちろん栄養補給の基本は、毎日の食生活のバランスを中心に考えることが大切です。
しかし現代は、食生活が偏っていたり、ストレスで栄養素が多く消費されたり、調理の際に栄養が失われがちだったり、更には環境の変化で食品そのものに含まれる栄養素が低下してきているといわれています。
サプリメントは、食生活で不足しがちな栄養成分を補って、栄養のアンバランスを整えることに役立ち、お手伝いすることができるものです。
また、生活習慣や美容、健康などが気になる場合に、食生活にプラスし、機能的に働く食品成分を補うなど、目的に合ったサプリメントを取り入れることをおすすめしています。
商品のご注文について
Q. 商品が届くまでどれくらいかかりますか?
通常ご注文頂いた翌日から3~5営業日以内に発送致します。
在庫の都合により遅れる場合はご連絡致します。
Q. 配達時間の指定はできますか?
可能な限り対応いたします。
配達希望時間は下記の通りです。
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~21時
佐川急便の配達時間帯に準じます。
【配達時間指定でのご注意】
配達時間をご指定された場合、通常配達での配達日が翌日にずれ込む場合がございますのでご注意下さい。
Q. 返品や交換はできますか?

万が一、輸送中の破損など商品に不具合があった場合や、当社手違いによる商品間違いがあった場合は、送料弊社負担にて返品・交換に応じさせていただきますので、大変申し訳ございませんが至急ご連絡ください。

商品の特性上、お客様都合による返品は未開封・未使用のものに限らせていただきます。

商品到着後、7日以内に当店までお電話もしくはメールにて必ずご連絡下さい。

  • ご連絡のない返送、開封後・使用後の返品、
    お届け日からは8日以上経過した場合の返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
  • お客様都合による返品の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 返品方法は当店よりご連絡致します方法にてお願い致します。