【返金保証について】
定期購入に初めてお申し込みいただいた方で、ご注文日より30日間までの間に申請していただけると、
初回のご購入金額を返金させていただきます。
○対象
「30日間返金保証」の対象は「セロトアルファ」定期購入で初めて購入された方、初回のお届け分となります。
単品でのご購入や、過去に一度ご購入いただいている方、定期購入の2回目以降の場合は対象になりません。
何卒、ご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
下記3点が全てそろっている方となります
1：商品
2：商品パッケージ
3：弊社発行の納品書
※ＮＰ後払いの方は払込受領書のお客様控え
【FAXにてFAXにて申込み】
下記より返金保証申込書をダウンロードし、
必ずご本人様が必要事項をご記入の上、
初回ご購入注文日から30日以内にFAXにてお申し込みください。
ＦＡＸ番号 03-3741-1530
○返送
返金保証申込書の確認後、お客様へ返品先住所等をご連絡させて頂きますので
ご返品の発送を5日以内にお願い致します。
必ず【商品・商品パッケージ・弊社発行の納品書】の３点をすべてご返品頂きますようお願い致します。
※ご返品の際の送料に付きましてはお客様ご負担となります事を予めご了承ください。
オークションやフリマアプリ等を悪用した転売防止の為
【商品・商品パッケージ・明細書】の３点をすべてご返品いただけない場合、
返金保証の対象外となりますのでご注意ください。
また、配達記録が確認出来ない方法で発送された場合、商品未着等があった場合も返金保証の対象外となります。
必ず配達記録が残る発送方法でお手続きしてください。
○返金
お客様からのご返品が確認でき次第、ご指定の口座にお振込みを致します。
ご返金の手続き完了まで10日ほどお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
※NP後払いをご利用のお客様は商品発送日より14日以内にお支払が確認できない場合は
ご返金ができない可能性がありますのでご注意ください。
○返金保証お申込期間
定期購入初回ご注文日から30日以内。
【例 5月1日（定期購入）初回ご注文の場合】5月31日までが申請期間です。
この期間を過ぎますと、ご対応できませんのでご注意くださいますようお願い致します。
※返金保証申込書のお手続き完了の同意なくお客様都合で返送いただいた場合、
返金保証の受理は致しかねます。また、商品の返却等も対応もできませんこともご了承ください。
○注意
※アイシー製薬公式ウェブサイト
【セロトアルファ 定期購入お申し込み】
以外から購入された商品、オークションやフリマアプリ等でのご購入は
ご返金・返品は保証対象外となり、返金を承ることはできません。
